病人滿意度：三季度住院總體純滿意度平均為98%，與上季度持平。門(mén)診總體純滿意度平均為97%，與上季度持平。所有項(xiàng)目季度平均滿意度均在80-100%之間，絕大多數(shù)科室純滿意度仍處高位態(tài)勢(shì)，與各科室強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，針對(duì)病人所提意見(jiàn)積極整改息息相關(guān)。
病人反映意見(jiàn)與建議：中醫(yī)科病人反映周一人太多，空間有點(diǎn)小，婦保科病人反映檢查項(xiàng)目較多，費(fèi)用不是很清楚，婦兒外科住院病人反映空調(diào)下面有滴水，新生兒科病人反映大廳視屏設(shè)備時(shí)好時(shí)壞。經(jīng)相關(guān)部門(mén)積極整改，后續(xù)追蹤無(wú)反映。
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